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Mitarbeiter 2nd Level Support für Unternehmenssoftware (m/w/d)

Scopevisio AG

  • Anstellung unbefristet
  • Vollzeit
Interesse bekunden

Benefits

Flexible Arbeitszeiten
Gute Verkehrsanbindung
Jobticket
Nettolohn-Optimierung
Fort- & Weiterbildung
Mitarbeiter-Gespräche
Fitnesscenter

Werte

Nachhaltigkeit Personal

Über den Arbeitgeber

Die Scopevisio AG begleitet mittelständische Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Grundlage dafür ist eine hochfunktionale, integrierte Unternehmenssoftware aus der Cloud, die so flexibel, mobil und skalierbar ist, wie moderne Mittelständler es heute erwarten. Im Jahr 2007 gegründet, beschäftigen wir aktuell über 85 Mitarbeiter.

Beschreibung des Jobs

Ihre Aufgaben:
• Sie bilden das Backoffice für Ihre Supportkollegen, qualifizieren Änderungswünsche, analysieren und reproduzieren auftretende Bugs
• Als Schnittstelle zur internen Qualitätssicherung erstellen Sie verlässliche und aussagekräftige Bug-Reports
• Im weiteren Verlauf begleiten Sie die Umsetzung in der Entwicklung und prüfen das Ergebnis auf fachliche Korrektheit
• Per Ticketsystem, Telefon und Screen-Sharing-Tool kommunizieren Sie passende Lösungen

Standort

Rheinwerkallee 3, 53227 Bonn